Meest gestelde vragen
Nee, de beveiligingscamera neemt alleen beelden op zodra er een beweging wordt gedetecteerd.
Het is erg belangrijk dat u de antenne op de beveiligingscamera hebt bevestigd. Zodra u dit niet doet, is het WiFi signaal niet sterk genoeg en kan de beveiligingscamera geen verbinding maken. Hierdoor wordt de live view niet vertoond en krijgt u de melding “bouwen aan een gecodeerd kanaal”.
Onze beveiligingscamera’s hebben een ingebouwde speaker waardoor tweezijdige communicatie mogelijk is.
De bewegingsmelder kunt u in- of uitschakelen door op het potloodje rechtsboven in te drukken. Daar vindt u de instellingen om PIR-detectie (bewegingsmelder) aan of uit te zetten. Ook kunt u de gevoeligheid aanpassen naar laag, normaal of hoog.
Neem contact met ons op en wij kijken naar de meest geschikte oplossing.
Neem meteen contact met ons op. Al onze producten hebben een garantie van 1 jaar. Hierbij bieden wij een gratis reparatieservice aan van 1 jaar.
Wij bieden een bedenktijd van 30 dagen. Probeer gerust onze producten uit. Bent u niet tevreden, dan kunt u het product retourneren.
In totaal kunnen er 7 gebruikers worden gekoppeld aan de app. U kunt uw slimme beveiligingsproducten delen via de app met andere gebruikers. Ook kunt u de rollen bepalen van de toegevoegde gebruikers, waardoor er geen misbruik van gemaakt kan worden.
U kunt in totaal 24 raam/deursensoren en bewegingssensoren toevoegen. Daarnaast kunt u 8 afstandsbedieningen toevoegen.
Ja, uw account is veilig. Om in te loggen in uw account heeft u een gebruikersnaam en wachtwoord nodig. De gebruikersnaam en wachtwoord kunt u zelf aanmaken. Wij adviseren om een sterk wachtwoord in te stellen. Ook kunt u via de instellingen in de app een ontgrendelcode instellen.
Specialisme
Vele andere aanbieders hebben slimme beveiligingsproducten slechts als onderdeel van een groot assortiment. Door onze specialisatie in deze producten staan wij altijd klaar om u te voorzien van een eerlijk en gedegen advies.
Beste prijs-kwaliteitsverhouding
Smartbeveiliging werkt met gecertificeerde internationale leveranciers. Hierdoor kunnen wij onze producten tegen een zeer scherpe prijs aanbieden. Sterker nog, in veel gevallen zijn wij scherper geprijsd dan de rest van de markt.
Innovatie
Bij Smartbeveiliging profiteert u van de meest moderne beveiligingstechnieken van dit moment. Wij blijven continu bezig met het innoveren van onze productassortiment.
Zonder abonnement
Bij veel aanbieders zit u vast aan een maandelijkse abonnement om gebruik te maken van de functionaliteiten. De abonnementskosten kunnen oplopen tot 500 euro per jaar. Bij Smartbeveiliging zit u niet vast aan een abonnement. De functionaliteiten van onze producten zijn kosteloos te gebruiken.
Nee, het slimme alarmsysteem is niet aangesloten bij een meldkamer centrale en is daardoor ook niet gecertificeerd met keurmerken.
Wij hebben hier bewust voor gekozen omdat wij niet willen dat de klant vast zit aan een abonnement. Ook willen wij dat de klant de regie in eigen handen heeft.
Men verwacht bij een traditioneel alarmsysteem die aangesloten is bij een meldkamer centrale, dat er dag en nacht wordt gewaakt. In de praktijk blijkt dit toch anders te zijn. Als een alarm afgaat, dan belt de meldkamer niet direct de politie, maar bellen ze eerst u of uw familielid. U moet dan beslissen of een alarm terecht is, en alleen daarna zullen ze eventueel de politie inschakelen. U betaalt in velen gevallen meer dan 500 euro per jaar voor een meldkamer optie.
Met een slimme alarmsysteem ontvangt u of uw familielid direct een alarm melding en kunt u zelf de politie inschakelen. Dit werkt uiteraard sneller dan een traditioneel alarmsysteem.
Nee, wij beschikken alleen over een webwinkel.
Wij zijn bereikbaar per e-mail. Wij hebben hiervoor gekozen, omdat uw vraag bij de juiste plek komt. Zo kunnen wij u beter van dienst zijn.